Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei OroCuff.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie genau wissen, was Sie bezüglich Produktion, Versand und Lieferung erwarten können.
Auftragsfertigung
Alle OroCuff-Produkte werden auf Bestellung gefertigt und speziell für jeden Kunden handgefertigt.
Die Produktion dauert in der Regel 3–5 Werktage vor dem Versand.
Dies ermöglicht es uns, für jedes Stück eine außergewöhnliche Handwerkskunst und Qualität zu gewährleisten.
Versandarten
Bestellungen werden mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern versandt, darunter USPS, UPS, DHL, YunExpress oder andere zuverlässige Spediteure, je nach Bestimmungsort.
Die Versandarten können je nach Ihrem Lieferort variieren.
Versandziele
Wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten und ausgewählte internationale Ziele.
Sollte Ihr Land während des Bestellvorgangs nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Lieferzeit
Nach dem Versand Ihrer Bestellung dauert die Lieferung in der Regel 7–15 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort und dem lokalen Spediteur.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Ihre Bestellung verfolgen
Die Sendungsverfolgungsinformationen können 24–72 Stunden nach dem Versand aktiv werden.
Sie können Ihre Bestellung über die in Ihrer Versandbestätigungsemail angegebene Sendungsverfolgungsnummer oder auf der Seite Ihre Bestellung verfolgen auf unserer Website verfolgen.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand mit Sendungsverfolgung für alle Bestellungen an.
Es werden keine zusätzlichen Versandkosten an der Kasse berechnet.
Zoll- und Versandverzögerungen
Geschätzte Lieferzeiten beinhalten keine Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, schlechtes Wetter, Feiertage oder Probleme mit dem Spediteur verursacht werden.
Obwohl diese Situationen außerhalb unserer Kontrolle liegen, werden wir unser Bestes tun, um Sie bei der Lösung von Versandproblemen zu unterstützen.
Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
OroCuff ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert werden.
Wenn Sie nach der Bestellung einen Adressfehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Versandinformationen zu aktualisieren, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Verlorene oder fehlende Pakete
Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst bei Ihrem lokalen Spediteur, Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn.
Sollte das Problem nicht gelöst werden können, kontaktieren Sie uns bitte unter orocuff@outlook.com, und wir werden Sie bei der Untersuchung der Sendung unterstützen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: orocuff@outlook.com
Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.