Verzendbeleid
Bedankt voor uw aankoop bij OroCuff.
We willen er zeker van zijn dat u precies weet wat u kunt verwachten met betrekking tot productie, verzending en levering.
Productie op bestelling
Alle OroCuff producten worden op bestelling gemaakt en speciaal voor elke klant met de hand vervaardigd.
De productie duurt doorgaans 3-5 werkdagen voor verzending.
Dit stelt ons in staat om uitzonderlijk vakmanschap en kwaliteit voor elk stuk te handhaven.
Verzendmethoden
Bestellingen worden verzonden via betrouwbare logistieke partners, waaronder USPS, UPS, DHL, YunExpress, of andere betrouwbare vervoerders, afhankelijk van de bestemming.
Verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van uw afleverlocatie.
Verzendbestemmingen
Wij verzenden momenteel naar de Verenigde Staten en geselecteerde internationale bestemmingen.
Als uw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst.
Verzendtijd
Nadat uw bestelling is verzonden, duurt de levering doorgaans 7-15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de lokale vervoerder.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer.
Uw bestelling volgen
Het kan 24-72 uur duren voordat de trackinginformatie actief wordt na verzending.
U kunt uw bestelling volgen met het trackingnummer dat u in uw verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen of door de pagina Uw bestelling volgen op onze website te bezoeken.
Verzendkosten
Wij bieden gratis standaard verzending met tracking op alle bestellingen.
Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht bij het afrekenen.
Douane- en verzendvertragingen
De geschatte levertijden zijn exclusief vertragingen veroorzaakt door inklaring, slecht weer, feestdagen of problemen met de vervoerder.
Hoewel deze situaties buiten onze controle liggen, zullen wij ons best doen om u te helpen bij het oplossen van eventuele verzendproblemen.
Onjuist verzendadres
Zorg ervoor dat uw verzendadres volledig en nauwkeurig is voordat u uw bestelling plaatst.
OroCuff is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.
Als u een adresfout opmerkt nadat u uw bestelling hebt geplaatst, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om uw verzendinformatie bij te werken voordat uw bestelling wordt verzonden.
Verloren of vermiste pakketten
Als uw trackinginformatie aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet hebt ontvangen, controleer dan eerst bij uw lokale vervoerder, huisgenoten of buren.
Als het probleem niet kan worden opgelost, neem dan contact met ons op via orocuff@outlook.com, en wij zullen u helpen bij het onderzoeken van de zending.
Contact met ons opnemen
Als u vragen heeft over verzending of levering, neem dan contact met ons op:
E-mail: orocuff@outlook.com
We helpen u graag.